سوالات متداول
سوالات متداول
گرمایشی :
گاز طبیعی:
یونیت هیترهای گازی/ (GH 0625- GH 0640)
یونیت هیترهای گازی لوله ای / (GH 0618- GH 0825 – GH 0845 )
کوره هوای گرم/ (GF 760-GF 1560-GF 3060-GF 2060)
بخاری کارگاهی گازی- (GW 260 - GW 460)
هیتر تابشی- (GR100 - GR200)
یونیت هیتر گازی کانالی GH 0660 (گرمایشی)
(GM 0680 گرمایش و سرمایش)
یونیت هیتر گازی کانالی (گرمایشی) GH 0660
گاز مایع :
یونیت هیترهای گازی/ (GH 0625- GH 0640)
یونیت هیترهای گازی لوله ای / (GH 0618- GH 0825)
هیتر تابشی- (GR100)
گازوییلی:
کوره هوای گرم/ (OF 760-OF 1560-OF 3060)
نفتی / گازوییلی :
بخاری کارگاهی - (DW 250 - DW 430- DW 0450)
هیتر فن دار - ( DH 0510 )
نفتی :
هیتر فن دار - ( KH 0320)
برقی :
هیتر برقی تکفاز - ( EH 0450 ) / هیتر برقی سه فاز – ( EH 0150 )
تنها تفاوت در نوع فن هیترها بوده که یکی ساخت شرکت EBM آلمان بوده و دیگری ساخت کارخانجات داخلی می باشند
کوره هوای گرم GF2060 مخصوص فضای گلخانه طراحی و ساخته شده است. برای آشنایی بیشتر با این محصول بهتر است به کاتالوگ تخصصی آن مراجعه گردد
یونیت هیتر گازی کانالی (GH 0660) گرمایشی - (GM 0680)گرمایش و سرمایش
شرایط نصب مطابق جدول زیر میباشد.
| ردیف | شرح محصول | نصب در داخل | نصب درخارج |
| 1 | یونیت هیترهای گازی/ (GH 0625- GH 0640) | ∗ | |
| 2 | یونیت هیترهای گازی لوله ای (GH 0618 - GH 0825 - GH 0845) | ∗ | |
| 3 | کوره هوای گرم (GF 760-GF 1560-GF 3060-GF 2060) | ∗ | ∗ |
| 4 |
بخاری کارگاهی گازی (GW 260 - GW 460) |
∗ | |
| 5 |
هیتر تابشی(GR100 - GR200) |
∗ | |
| 6 | یونیت هیتر گازی کانالی (GH 0660) گرمایشی (GM 0680) گرمایش و سرمایش | ∗ |
- نوع و ظرفیت دستگاه
- محل نصب دستگاه
- قطر مناسب دودکش
- ارتفاع مناسب دودکش
- فاصله مناسب از ساختمان مجاور
- فاصله مناسب از دریچه تامین هوای تازه
- برای گرمایش فضای مسکونی در صورت نصب دستگاه در داخل ساختمان هیترهای لوله ای شامل مدلهای GH0618- GH0825 بخاطر استفاده از دودکشهای دوجداره و تامین هوای احتراق از بیرون محیط مناسب میباشد
- هیتر کانالی GH0660 و نیز بهارساز مدل GM0680 جهت نصب در بیرون و گرمایش از طریق کانال کشی مناسب مورد استفاده خواهد بود. (کانال کشی مطابق نقشه مهندسی فروش)
- هیترهای برقی با رعایت شرایط مندرج در دفترچه نصب و تامین آمپر لازم دستگاه امکان نصب مطابق متراژ اعلام شده درکاتالوگ را دارد
ارتفاع نصب هیترهای گازی بستگی به ارتفاع کلی سالن ( فضای نصب ) دارد .
حداکثر ارتفاع نصب این هیتر ها در سالن های با ارتفاع میانگین 7 متر حدود 2 متری از کف سالن می باشد.
در مورد ارتفاع نصب سایر هیترها باید با واحد خدمات پس از فروش شرکت هماهنگی شود.
این دو دستگاه دارای پایه دیواری و زمینی بوده و اطلاعات این پایه در وب سایت شرکت موجود می باشد . در ضمن فروش آن از طریق توسط واحد خدمات پس از فروش شرکت انرژی خواهد بود.
هیتر های گازی لوله ای هرمتیک بوده ، یعنی این دستگاهها کل هوای احتراق خود را فضای بیرون تامین می کنند و از اکسیژن هوای داخل برای احتراق استفاده نمیکنند ، بنابراین این هیتر ها قابلیت استفاده در فضای مسکونی ، ویلا و اداری را دارند. اما هیترهای گازی مدل (GH0640,GH0625) غیر هرمتیک می باشند و در هنگام کارکرد هوای احتراق خود را از فضای داخل تامین می کنند و برای نصب در فضاهای صنعتی و تجاری با رعایت اصول و الزامات مقررات ملی ساختمان اجرا گردد.
یونیت هیترهای گازی لوله ای / (GH 0618- GH 0825 ) – جهت نصب و راه اندازی آنها با واحد خدمات پس از فروش انرژی هماهنگی شود.
بهتر است با واحد مهندسی فروش شرکت انرژی تماس بگیرید 61442723-021 - 61442743-021 - 61442753-021
حدکثر مجموع طول کانال رفت و برگشت بهتر است بیش از ۱۵ متر نباشد.
با توجه به نوع مصرف، زمان مصرف، میزان مصرف، فضای مورد استفاده هزینه متفاوت خواهد بود.
- تامین جریان برق (22آمپر تکفاز / سه فاز) ،
- سیم کشی مستقل برای هر دستگاه از محل کنتور
- انتخاب مناسب ظرفیت و تعداد دستگاه برای هر فضا
- ایجاد جریان هوای مناسب در محل نصب
- عدم امکان نصب در فضاهای نگهداری و تولید مواد قابل اشتعال و انفجار و نیز محیطهای مرطوب.
بله ، مدل GR 0100 با سوخت گاز مایع نیز قابل ارائه می باشد.
بخاری کارگاهی گازی - (GW 260 - GW 460) در هنگام کارکرد نیاز به برق ندارند.
در صورتیکه فضای نصب هیتر از شرایط زیر برخودار باشد ، حتما از مدل اگزاست فن دار مجهز به سنسور دود استفاده گردد:
- وجود فشار منفی در محل نصب
- طول افقی زیاد و غیر استاندارد دودکش
- سرمای زیاد هوای بیرون و عدم عایق بندی دودکش
دودکش پر پیچ و خم
هیتر های تابشی سرامیکی انرژی از شار حرارتی بالایی برخودار بوده و در ارتفاع بالاتری (6-7 متری) نصب میگردد. در ضمن هیترهای تابشی سرامیکی نیاز به نصب دودکش ندارد.
کوره هوای گرم در مدل های سری (OF 1500 / GF 1560 – OF 3000 / GF 3060) قابلیت ارائه در مدل های افقی را نیز دارند.
( با هماهنگی با واحد مهندسی فروش )
بله ، بر اساس سفارش و هماهنگی با واحد مهندسی فروش کوره های گرم سری (OF 0700 - OF 1500 / OF 3000) قابل ارائه با مشعل دوگانه سوز
( گازی – گازوییلی ) را نیز دارند.
هیچکدام- تنها هیتر کانالی GH0660 بصورت سفارشی با هماهنگی واحد مهندسی فروش این امکان را خواهد داشت.
کارشناسی حضوری در کل کشور توسط تیم تخصصی و مهندسی شرکت انرژی انجام پذیر میباشد. جهت هماهنگی با واحد مهندسی فروش تماس حاصل فرمایید.
کولرهای مدل: EC0700 - EC0750 - EC0550 - EC1100D - VC0600
1- کلید زیر پنل ترموستات درحالت خاموش است
- کلید را در وضعیت روشن قراردهید(آن را به سمت راست بکشید)
2- کلید محافظ جان قطع کرده است
- .کلید را در وضعیت روشن قرار دهید چنانچه مجددا قطع کرد با واحد خدمات مشتریان 61445-021 تماس بگیرید
1- فیوز اصلی یا فیوزمینیاتوری خراب است.
- ازیک برقکار مجرب جهت رفع عیب کمک بگیرید
2- پمپ یا موتور سوخته ویا اتصال بدنه دارد
- با واحدخدمات پس ازفروش تماس بگیرید
3- اتصالی درمسیر کابل کشی وسیم کشی محصول
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
1- فیوز موتور پریده است(درمدل های گاورنردار)
- کلید گاورنررا به داخل فشاردهید.
2- موتور جامپ کرده است(سوخته است)
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
3- درمسیر سیم کشی ترموستات تا محصول و یا سیم کشی داخل کولر قطعی وجود دارد
- با کمک یک برقکار با تجربه قطعی را پیدا و آنرا رفع کنید
4- ترموستات درحالت اتوماتیک است و دمای تنظیمی بیشتر از دمای محیط است.
- ترموستات را درحالت دستی قراردهید یا دمای تنظیمی را حداقل 5 درجه پائین تر از دمای محیط تنظیم کنید.
1- جریان برق 40 درصد بیشتر از شرایط عادی در کولر وجود دارد.
- ترموستات را ریست کنید. کلید پمپ و کلید نشانگربه سمت بالا را بصورت همزمان وبه مدت 10 ثانیه نگهدارید تا کلمه NO بر روی صفحه ترموستات ظاهر شود. کلیدها را رها کنید و مجدداً به همان روش قبل به مدت 10 ثانیه دو کلید فوق الذکررا فشاردهید تا کلمه YES روی صفحه ترموستات ظاهر شود. کلیدها را رها کنید. کولر را روشن کنید درصورت ظاهر شدن مجدد علامت آچار با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
1- جریان برق بیش از دوبرابر شرایط عادی می باشد
- با واحدخدمات پس ازفروش تماس بگیرید
1- خازن موتور معیوب است
- توسط تکنسین تعویض گردد
2- درب موتورخراب است
- توسط تکنسین تعمیرگردد
1- برزنت پاره شده یا ازکناره ها نشتی هوا دارد
- جهت تعویض با واحدخدمات پس از فروش تماس بگیرید
2- تسمه گشاد شده است
- تسمه را طبق سایز تعویض کنید
3- فولی موتوریا فول پروانه هرز میچرخد
- .آنها را درجای خودسفت ومحکم کنید
4- پروانه ونتیلاتور شل شده
- پروانه را درمحل تنظیم وپیچ آنرا سفت کنید.
5- تسمه سفت است
- با انگشت نشانه قسمت وسط تسمه را با نیرویی متوسط به داخل فشار دهید، مقدار تورفتگی تسمه باید حدود دوسانتی متر باشد. جهت تنظیم تسمه با موتور و فولی ها با واحدخدمات پس ازفروش تماس بگیرید.
6- دمپرهای کانال در داخل محیط بسته یا نیمه باز است
- دمپرها را بسته به نیازخود تنظیم کنید.
7- تمام درب ها و پنجره های محیط بسته است
- حداقل 20 سانتی متر یکی ازدرب ها یا پنجره ها را باز بگذارید تا هوا در محیط جریان یابد
8- استفاده از فیلترهای هوای پارچه ای بر روی پدهای کولر
- اقدام به جمع آوری این فیلترها نمایید.
9- رسوب و املاح منافذ پدها را مسدود کرده است
- با کارواش خانگی و با فشار مناسب اقدام به شستشوی پدها نمایید تا املاح ورسوبات شسته و برطرف شود. درصورت کهنه و فرسوده بودن پدها آنهارا با پدهای استاندارد مورد تایید شرکت انرژی تعویض نمایید
10- جهت نصب کولر اشتباه است (کولرهای بالازن)
- با واحد خدمات پس ازفروش تماس بگیرید.
1- شیر آب کولر بسته است
- شیر آب را باز کنید تا تشتک پر از آب شود
2- شیلنگ آب کولر پاره شده است
- شیلنگ آب را تعویض کنید.
3- وروردی شناور کولر با شن و رسوبات مسدود شده است.
- شناور را باز و داخل ورودی آنرا تمیز نمایید.
4- تشتک سوراخ است
- با واحد خدمات مشتریان تماس بگیرید
5- شناورخراب است
- آنرا تعویض کنید.
1- سطح آب تشتک پائین است
- شناور را تنظیم کنید
2- کولرترازنیست.
- کولررا ترازکنید
3- آب پخش کن ترازنیست
- آنرا تراز کنید و درصورت وجود شکستگی در آن آنرا تعویض نمایید.
4- شیارهای آب پخش کن یا شلنگ آبرسان مسدود یا نیمه مسدود است
- شیارهای آب پخش کن را تمیز و مسیر شلنگ آبرسان را چک و درصورت وجود گرفتگی در آن آنرا برطرف نمایید.
5- آب کامل به پمپ نمی رسد
- سبد پمپ را از رسوب و املاح بطور کامل پاک کنید.
1- پمپ روشن نیست
- کلید پمپ را در حالت روشن قرار دهید
2- شلنگ پمپ جدا شده است
- شلنگ را درجای خود محکم کنید
3- کفی پمپ درست نصب نشده است
- کفی پمپ را محکم و درست نصب کنید
4- پمپ سوخته است
- پمپ را تعویض کنید
5- شفت پمپ رسوب گرفته و به بدنه گیرکرده است.
- اقدام به رسوب زدایی از شفت پمپ نمایید .
1- سیستم آبرسانی ایراد دارد
- سیستم آبرسانی را بازبینی و مشکل را برطرف کنید
2- پد فرسوده شده است
- پد را تعویض کنید
3- ظرفیت کولر مناسب بامتراژمحیط نیست ویا محل نصب مناسب نیست(اماکن مسقف یا پاسیو)
- کولر با ظرفیت مناسب و متناسب با متراژ انتخاب شود -محل نصب کولر را تغییر دهید.
4- ابعاد و یا طراحی کانال اشتباه است
- با کمک گرفتن از افراد مجرب آنرا اصلاح کنید.
1- یا تاقان ها - موتور و پمپ روغن کاری نشده و یا از روغن نا مرغوب یا روغن چرخ خیاطی استفاده شده است.
- با روغن 10-40 مخصوص خودرو اقدام به روغنکاری قطعات نمایید.
2- فولی موتور یا فولی ونتیلاتور شل شده است
- پیچ نگهدارنده فولی ها را سفت کنید
3- پروانه ونتیلاتور شل شده و به بدنه گیر میکند یا از بالانس خارج شده است.
- با واحد خدمات پس ازفروش تماس بگیرید
4- یاتاقان شل شده یا گیرپاژ کرده است
- پیچ یاتاقان را با آچار 13 سفت کنید و در صورت گیرپاژ کردن آنرا تعویض کنید
5- موتور صدا میدهد
- از سفت بودن پیچ های اتصال پایه موتور به ونتیلاتور مطمئن شوید. موتور را بدون تسمه چک کنید در صورتی که باز هم صدا می داد با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید
1- ترموستات هنگ کرده است
- برق اصلی ترموستات را قطع و وصل کنید.
1- شناور تنظیم نیست
- شناور را تنظیم کنید.
2- فشار پمپ ساختمان بالاست
- فشار پمپ را پائین تر تنظیم کنید.
1- کولر نشتی جریان دارد (نشانگر RCCB برروی صفحه ترموستات ظاهر می شود) .
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
2- در مسیر سیم کشی یا سیم کشی محصول اتصالی اتفاق افتاده است.
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
3- موتور نیم سوز شده است
- موتور تعویض شود.
کولرهای مدل: EC0710 -EC0570 -EC0350 -VC0380
1- وجود نشتی جریان در محصول یا سیم کشی
- یک بار کلید را خاموش و روشن کنید در صورت بر طرف نشدن مشکل با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
2- کلید محافظ جان عمل کرده است
- کلید را در وضعیت روشن قرار دهید چنانچه مجددا قطع کرد با واحد خدمات مشتریان 61445-021 تماس بگیرید
3- کلید مینیاتوری داخل جعبه فیوزها قطع است
- کلید را در وضعیت روشن قرار دهید اگر مجدد اعمل کرد و خاموش شد با واحدخدمات پس ازفروش تماس بگیرید.
4- کلید سوخته است
- با هماهنگی واحد خدمات پس از فروش اقدام به تعویض کلید کنید.
5- برق قطع است
- از وصل بودن برق اطمینان حاصل کنید.
1- کلید محافظ جان عمل کرده است
- کلید را در وضعیت روشن قرار دهید چنانچه مجددا قطع کرد با واحد خدمات مشتریان 61445-021 تماس بگیرید
2- کلید مینیاتوری داخل جعبه فیوزها قطع است
- کلید را دروضعیت روشن قرار دهید اگر مجدد اعمل کرد و خاموش شد با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
3- کلید سوخته است
- با هماهنگی واحد خدمات پس از فروش اقدام به تعویض کلید کنید.
1- فیوز اصلی یا فیوز مینیاتوری خراب است.
- از یک برقکار مجرب جهت رفع عیب کمک بگیرید
2- پمپ یا موتور سوخته و یا اتصال بدنه دارد
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
3- اتصالی در مسیر کابل کشی و سیم کشی محصول
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
1- تایمر پمپ روشن است
- کلید پمپ را 4 ثانیه فشار دهید تا ازحالت تایمرخارج شود.
1- تایمر دور کند روشن است.
- کلید دور کند را 4 ثانیه فشار دهید تا ازحالت تایمر خارج شود
1- تایمر دور تند روشن است.
- کلید دور تند را 4 ثانیه فشار دهید تا ازحالت تایمر خارج شود
1- خازن موتور معیوب است
- توسط تکنسین تعویض گردد
2- درب موتورخراب است
- توسط تکنسین تعمیرگردد
1- برزنت پاره شده یا از کناره ها نشتی هوا دارد
- جهت تعویض با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
2- تسمه گشاد شده است
- تسمه را طبق سایز تعویض کنید
3- فولی موتوریا فول پروانه هرز می چرخد
- آنها را درجای خودسفت ومحکم کنید
4- پروانه ونتیلاتور شل شده
- پروانه را درمحل تنظیم وپیچ آنرا سفت کنید.
5- تسمه سفت است
- با انگشت نشانه قسمت وسط تسمه رابا نیرویی متوسط به داخل فشار دهید، مقدار تورفتگی تسمه باید حدود دوسانتی متر باشد. جهت تنظیم تسمه با موتور و فولی ها با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
7- تمام درب ها وپنجره های محیط بسته است
- حداقل 20 سانتی متر یکی از درب ها یا پنجره ها را باز بگذارید تا هوا درمحیط جریان یابد
8- استفاده از فیلترهای هوای پارچه ای بر روی پدهای کولر
- اقدام به جمع آوری این فیلترها نمایید.
9- رسوب و املاح منافذ پد ها را مسدود کرده است
- با کارواش خانگی و با فشار مناسب اقدام به شستشوی پدها نمایید تا املاح و رسوبات شسته و بر طرف شود. در صورت کهنه و فرسوده بودن پدها آنها را با پدهای استاندارد مورد تایید شرکت انرژی تعویض نمایید
10- جهت نصب کولر اشتباه است(در کولرهای بالازن)
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
1- شیر آب کولر بسته است
- شیر آب را باز کنید تا تشتک پر از آب شود
2- شیلنگ آب کولر پاره شده است
- شیلنگ آب را تعویض کنید.
3- وروردی شناور کولر با شن و رسوبات مسدود شده است.
- شناور را باز و داخل ورودی آنرا تمیز نمایید.
4- تشتک سوراخ است
- با واحد خدمات مشتریان تماس بگیرید
5- شناورخراب است
- آنرا تعویض کنید.
1- سطح آب تشتک پائین است
- شناور را تنظیم کنید
2- کولر تراز نیست.
- کولر را تراز کنید
3- آب پخش کن تراز نیست
- آنرا تراز کنید و درصورت وجود شکستگی در آن آنرا تعویض نمایید.
4- شیارهای آب پخش کن یا شلنگ آبرسان مسدود یا نیمه مسدود است
- شیارهای آب پخش کن را تمیز و مسیر شلنگ آبرسان را چک و در صورت وجود گرفتگی در آن آنرا برطرف نمایید.
5.آب کامل به پمپ نمی رسد
- سبدپمپ راازرسوب واملاح بطورکامل پاک کنید.
1- پمپ روشن نیست
- کلید پمپ را درحالت روشن قرار دهید
2- شلنگ پمپ جدا شده است
- شلنگ را درجای خود محکم کنید
3- کفی پمپ درست نصب نشده است
- کفی پمپ را محکم و درست نصب کنید
4- پمپ سوخته است
- پمپ را تعویض کنید
5- شفت پمپ رسوب گرفته و به بدنه گیر کرده است.
- اقدام به رسوب زدایی از شفت پمپ نمایید .
1- سیستم آبرسانی ایراد دارد
- سیستم آبرسانی را بازبینی و مشکل را برطرف کنید
2- پد فرسوده شده است
- پد را تعویض کنید
3- ظرفیت کولر مناسب با متراژ محیط نیست و یا محل نصب مناسب نیست(اماکن مسقف یا پاسیو)
- کولر با ظرفیت مناسب و متناسب با متراژ انتخاب شود- محل نصب کولر را تغییر دهید.
4- ابعاد و طراحی کانال اشتباه است
- با کمک گرفتن از افراد مجرب آنرا اصلاح کنید.
1- یاتاقان ها - موتور و پمپ روغن کاری نشده و یا از روغن نامرغوب یا روغن چرخ خیاطی استفاده شده است.
- با روغن 10-40 مخصوص خودرو اقدام به روغنکاری قطعات نمایید.
2- فولی موتوریا فولی ونتیلاتور شل شده است
- پیچ نگهدارنده فولی ها را سفت کنید
3- پروانه ونتیلاتور شل شده و به بدنه گیر می کند یا از بالانس خارج شده است.
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
4- یاتاقان شل شده یاگیرپاژ کرده است
- پیچ یاتاقان را با آچار 13 سفت کنید و در صورت گیرپاژ کردن آنرا تعویض کنید
5.موتور صدا میدهد
- از سفت بودن پیچ های اتصال پایه موتور به ونتیلاتور مطمئن شوید. موتور را بدون تسمه چک کنید در صورتی که باز هم صدامی داد با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید
1- شناور تنظیم نیست
- شناور را تنظیم کنید.
2- فشار پمپ ساختمان بالاست
- فشار پمپ را پائین تر تنظیم کنید.
1- کولر نشتی جریان دارد(چراغ های LED روی کلید در حالت چشمک زن هستند)
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
2- در مسیر سیم کشی یا سیم کشی محصول اتصالی اتفاق افتاده است.
- با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید
3- موتور نیم سوز شده است
- موتور تعویض شود.